成為傾聽的教育者

我的學生詹姆斯上九年級的第四天，他崩潰了。我們的谘詢班正在進行為期一周的社區建設活動，這時另一個學生說的話激怒了詹姆斯，他爆發了:“我不能再呆在這裏了!這太愚蠢了!”他撞翻了一把椅子，然後怒氣衝衝地走了出去。我和同事蘭斯麵對的是一屋子睜大眼睛的14歲孩子。

午餐時間，我們和詹姆斯坐在一起，他現在已經平靜下來，看起來與其說是生氣，不如說是悶悶不樂。在我們聽的時候，他告訴我們，他在教養院進進出出已經有十年了。他最近住的家很穩定，但情感上沒有收獲——感覺就像每天都住在酒店裏一樣。“我已經好幾年沒有真正的家庭了。”詹姆斯低聲說，眼睛低垂著。“對我來說，學校是我的家人和你們不僅僅是我的老師。”在接下來的幾年裏，蘭斯和我照看著詹姆斯，互相支持，讓他成為介於“父母”和“老師”之間的角色。

回想起來，我意識到詹姆斯那天給了我們一份不可思議的禮物:傾聽的機會。我現在認為傾聽是變革型教育者的標誌。

傾聽教育者的四個特征

傾聽教育者培養這些簡單有力的方法。

1.願意慢下來

聽力教育者感受到了變化的緊迫性，但接受了慢速的聽力。作為一名校長，有一天一位家長在大廳裏攔住我說:“你看起來總是很忙。你在大廳裏大步走著，把事情做好，而我覺得我走過的時候，你幾乎看不到我。”真是個警鍾!從那一刻起，我努力放慢腳步，注意當一個社區成員走近我時，把我當前的日程放在一邊練習傾聽。

2.真正的好奇心

人們和他們的故事吸引著傾聽的教育者。每一次互動都為了解另一個人的觀點和經曆提供了一扇引人入勝的窗口。為了培養好奇心，你可以提出一係列真實的、開放式的問題。以下是我經常問的幾個問題:

• 你的希望和夢想是什麼(對你自己，你的孩子，我們的學校)?
• 是哪一兩個核心價值觀驅使你每天去做你所做的事情?
• 你希望在我們的社區中看到什麼樣的變化，你能做些什麼來促進這種變化?

當你問這些探索性的問題，並放慢速度，全身心地投入到回答中，你就能練就作為傾聽者的新肌肉。

3.注意非語言暗示

聽力教育者密切關注非語言交際。去年，當我的朋友瑞秋(Rachel)聰明、安靜的兒子加布裏埃爾(Gabriel)上幼兒園時，她很擔心。她以為他會消失在背景中，老師看不見他，但他卻落在了一位傾聽老師的羽翼下，這位老師研究他的微妙暗示。一天，老師注意到加布的臉掉了下來，就把他拉到一邊，想看看發生了什麼事。在與瑞秋交談時，老師分享道:“昨天，我注意到加布的麵部表情發生了變化，發現他擔心其他孩子會看到他為我們班的尋寶遊戲藏起來的獎品。我們談話後，他感覺好多了，又繼續上課了。”瑞秋被老師在幼兒園熱鬧的課堂上“傾聽”兒子麵部表情的能力深深打動了。

4.自我意識和共情

傾聽型教育者培養學生的自我意識和對他人的同理心，尤其是在麵對具有挑戰性的行為時。在痛苦的時刻，我們學會問自己:“我現在會遇到什麼?”為什麼我會被這種行為或人觸發?”同理心為他人的人性提供了一座橋梁，即使我們想往相反的方向跑，也要挑戰我們保持現狀。這需要勇氣，深呼吸，並願意依靠我們的同事。健康的成人社區采用常規來促進同伴支持和建立複原力。我在本係列後麵的文章將深入研究這些例程。

傾聽教育和共同核心

隨著向共同核心的轉變，教育工作者現在可以選擇采用一種植根於傾聽的新思維方式。學會傾聽——我們的學生、家長、同事和社區——將幫助我們建立更深層次的關係，並為每個孩子提供個性化的支持。

傾聽教育者將人類經驗視為複雜的文本，而傾聽則是一種細讀的形式。他們明白，每一個偉大的課程計劃、家長會議和教師合作都始於一個簡單但未被充分利用的技能:傾聽。這是一項勇敢的工作，可能在你的評估中不會得到獎勵，但它會成倍地增加你的影響力，讓你成為一名與眾不同的教育者。

傾聽的獎勵

詹姆斯於2007年畢業於June Jordan School for Equity。在他和我們在一起的四年裏，他創造了一個充滿了愛他的同齡人和教育者的“家”——那些看到他並真正傾聽他的人。我不時在我的Facebook屏幕上看到詹姆斯的身影，我深深地感謝他教給我的東西。

你如何傾聽學生、同事和家人的意見?成為一名傾聽教育者對你來說意味著什麼?上麵提到的四個品質中，哪一個是你難以做到的，哪一個是你想要培養的?