學校有效團隊的關鍵：情商

我將分享我關於發展團隊的最大發現之一。這種理解使我采取了與小組合作時永遠不會發生的行動。我還認為這可能是建立有效的教育團隊的關鍵之一，這些團隊可以合作，學習和改變我們的學校。

您可能已經聽說過情緒智力（EI），即何時經曆情緒，製定管理策略，認識他人的情緒並適當地回應他們的能力。團隊負責人的EI非常重要，但是還有一個團隊的集體情商。根據研究人員的說法，這是使高功能團隊與普通團隊不同的原因。

為什麼團體情商很重要

A team’s emotional intelligence might be the most important predictor of what it will do together, what conversations will sound like, and how members will feel about going to meetings—but just because a team is composed of individuals with high EI doesn’t mean that the team will have high EI. Groups take on their own character.

一組低EI的一些指標：

• 團隊成員在講話時不會互相看。演講者可能會看另一個成員或團隊負責人。
• 團隊成員允許自己被技術，彼此和其他事物分散注意力。
• 團隊成員在討論中互相打斷。
• 當某人分享一個想法或觀點時，另一個成員的第一回答是分歧，懷疑的問題或挑戰。
• 關於會議中使用的過程的問題不斷提出。
• 個人提出可能重要的話題，可能很重要，但當時不相關或不合適。
• 團隊成員互相關閉或互相攻擊。
• 一個人可以因為她的意見，混亂，分歧或情緒狀態而劫持會議。
• 有很多責備其他人（父母，政府，地區）。
• 對話通常集中在團隊控製或影響力之外的領域。
• 個人信仰被認為是真理。例如，“我們的學生不能那樣做。”

一組高EI的一些指標：

• 當團隊成員交談時，他與所有其他人進行眼神交流。團隊成員互相解釋的想法。
• 當桌子上一個新想法時，人們會感到好奇。
• 您會聽到諸如“我已經分享了很多的評論。我要坐下來聽其他關於這個話題的人。”
• 團隊成員互相同情，以及團隊以外的其他人。
• 對話的重點是尋求解決方案。
• 當其他人似乎有情感時，團隊成員解決了這一點。這聽起來像是：“我想知道您現在正在發生什麼。你看起來很難過。”
• 團隊成員目前提供反饋。這聽起來像是：“我覺得我們可能已經趕緊趕快地進行了討論，無法浮出每個人的想法。別人有這種感覺嗎？”
• 團隊成員在會議結束時提供反饋。這聽起來像是：“我感謝我們在會議開始時的對話。這對我來說確實很有幫助。我希望我們有更多時間表達我們的下一步。那是別人想在下次花時間嗎？”
• 幽默適當地用於減輕情況，並提高人們對團體或個人心情的意識。
• 人們發現事情對此感到樂觀。
• 團隊成員互相欣賞對團隊和行動的貢獻。

小組的進一步好處

情感上聰明的團隊有一種方法來管理一個成員在團隊中所經曆的情緒和情緒。這種管理不一定來自領導者，實際上，一個情感上聰明的團隊的指標是，任何成員都接受解決情緒，交流動態和成員之間互動的權力。

在大部分時間裏，隊友管理這些互動的方式感到舒適和合適。在一支情感聰明的團隊中，成員歡迎見解，觀察和建議，以改善其工作和團隊動態。當一個人開始說話太多時，另一個人可能會輕鬆地說：“好吧，詹姆斯！我們明白了 - 您喜歡這個想法，並希望我們立即開始努力。感謝您的熱情，並希望確保我們聽到他人的聲音，因此請將其拉開一會兒！”在一支具有情感聰明的團隊中，詹姆斯會笑，動彈嘴唇的拉鏈，坐下來聽別人。

團隊具有情商的概念可以極大地影響我們促進群體的方式，並可以幫助我們應對團隊中的無數挑戰。但是目的不僅是我們感覺良好。團隊需要發展情緒智力，以便成員可以進行對話，以推動彼此的思想，而不是彼此的按鈕。